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送货员“不上楼”服务态度差
─── 集宁汽车客运站工作人员帮市民追回赔偿
发布时间:2017-09-12    文章来源:黄金城娱乐晚报    作者:记者 艾小娟         【字体:

  本报讯(记者 艾小娟)9 月8 日,集宁区市民杨女士向本报反映:“我是集宁区新体大街锦绣园小区的居民。9 月6 日,我女儿的婚纱照从呼市发回来了,发货人是让班车捎到集宁的。但是来给送货的那个人态度非常恶劣。当时我觉得相册不多,自己搬就可以了。谁能想到送货人非常不高兴,情绪激动,破口大骂,原因是他没有挣到上楼费。我们的其中一张婚纱照也被他弄坏了。还好有集宁汽车客运站的工作人员帮忙,我们才能找到送货人,解决了这件事。我想感谢一下集宁汽车客运站的工作人员。”

  “9 月6 日那天送货人给我打电话说是女儿的婚纱照回来了,送货上楼需要 50 块钱,不上楼20 块钱。我和女儿下了楼看到东西不多,就说我们自己搬上去。可是那个送货的人立刻便和我们要钱。我们说让他上楼拿钱,他不肯,说要拿着部分照片在楼下等钱。”杨女士介绍,“我们上楼拿钱,可下楼时送货人却走了。女儿给送货人打了两个电话送货人才回来。回来后便骂骂咧咧的,还开车差点撞了女儿。”

  “后来我们就向集宁汽车客运站办公室邢主任反映了这个情况。刚开始我们还以为送货人是汽车客运站的工作人员,后来才知道那人不是汽车客运站的人,是汽车客运站里小件寄存处的工人。在邢主任的协调下,送货人向我们赔礼道歉了,并表示会赔偿。我们真的非常感谢邢主任。”杨女士说。


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